无锡有成人人际沟通口才培训班吗？
1、人际沟通不同于两套设备间的简单的“信息传输”，其中每一个个体都是积极的主体。也就是说，人际沟通中的每一个参加者都要求自己的对方具有积极性，不能把沟通伙伴看成是某种客体。因此在沟通过程中，信息发出者必须判定对方的情况，分析他的动机、目的、态度等，并预期从对方的回答中得到新信息。因此人际沟通的过程不是简单的“信息传输”，而至少是一种信息的积极交流。
2、人们之间的信息交流不同于设备之间的信息交流，沟通双方借助符号系统相互影响。人与人的交流产生的沟通影响是以改变对方行为为目的一个沟通者对另一个沟通者的心理作用。
3、作为信息交流结果的沟通影响，只有在发送信息和接受信息的人掌握统一的编码译码系统的情况下才能实现。这个法则用一般的话说，就是要使用双方都熟悉的同种语言说话。
4、人际沟通可能产生完全特殊的沟通障碍。这些障碍与某些沟通渠道的弱点以及编码译码的差错无关，而是社会性的和心理性的障碍。
有些大学生在人际交往中存在消极闭塞倾向，主要表现如下。
孤独：一些学生平时沉默寡言、形影孤独，独往独来，性情冷僻，沉稳有余，激情不足，很少与同学交流，不愿参加集体活动，也造成同学不愿与其交往。
自卑：自卑是过低评价自己而造成的消极体验，自卑心理的产生源于多种原因，
如家庭条件、容貌长相、学习成绩、才艺特长等。自卑心理致使一些学生在与人交往中出现不自信、敏感、猜疑等现象。害怕、担心别人看不起自己，心情抑郁、压抑。有些学生用自傲来掩饰自卑的心理，喜欢与人争论，具有较强的攻击性，导致关系紧张。
嫉妒：在才能、成绩、荣誉、容貌等不如别人时，由羞愧、愤怒、“既生瑜，何生亮”的怨恨中产生复杂的情绪状态，限制了交往的范围，抑制了交往的热情，甚至造成“视友为敌”。如培根所言：“嫉妒这恶魔总是在暗地里，悄悄地去毁掉人间的好东西”。
情绪自控能力弱：对人缺少正确对待，对别人的话语缺乏理解，缺少宽容、忍让之心，一旦看不惯别人做的事，听不惯别人说的话，当即反驳，毫不留情。实际调查发现，男生年轻气盛、血气方刚、好讲“义气”，往往导致说不该说的话，做不该做的事，影响了同学间的和谐关系。
胆小羞惧：有些学生性格恬静，不善张扬，过分在乎别人评价，害怕留下不好印象，好面子，习惯于迁就、忍让，甚至忍气吞声、唯唯诺诺，不善与人评理，不善与人平等、坦诚沟通，总是委屈自己，结果与他人关系也未搞好。
（三）功利化倾向。
随着市场经济的深入发展，人们商业意识日趋增强。面对激烈的竞争和就业的压力，越来越多的大学生开始重视人际交往的物质实惠。“有用即交往”、“有求即结识”、“互相利用”等功利意识增强。多注重“往前看”，进取征程上能用到就想办法结交相识；用不上就不交往。忽视“向后看”，感恩意识缺乏。个别学生将功利主义作为人际交往的指导思想，表现为有用的才交，无用的不交，用处大的深交，用处小的浅交的交往观念。
（四）虚拟淡漠倾向。
随着网络技术的发展，虚拟世界开始成为当代大学生的精神家园。“踏着铃声进出课堂，宿舍里面不声不响，互联网上互诉衷肠。”可谓是某些大学生交际现象的形象描述。依据调查，有39%以上的学生认为，纷繁复杂的网络虚拟世界使自己沉迷其中。现如今，如果一个大学生不会上网、没有QQ号码，那是不可思议的。青年学生利用网络进行交际日益增多，网络虚拟交往具有两面性，在扩大人际交际范围与对象的同时，也容易使大学生忽视现实的人际关系，表现为逃避现实的心理现象。网络虚拟交往一边是鲜活的人，另一边却是符号，虽然符号可传递思想和情感，但无法感受到现实人际交流的情感色彩，长此以往必然引起交往者的情感匮乏而趋向冷淡。加之，大学生一旦在现实交往中受阻，就会转向虚拟世界里寻求安慰和满足，淡漠面对现实人际环境，形成恶性循环，导致更加沉溺于网络，脱离现实，最终将导致退缩孤僻、自我封闭，致使人际交往出现淡漠与疏离。
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